【Amazonギフト券没収】ギフティッシュで買った30000円分が無効になりました

2015年から長年に渡り購入してきましたが、今回初めて無効化となりキャンセルされました。

あーあー

「アカウントスペシャリスト」とかいう名無しさんから無効のお知らせが届いたのは、なんと元旦。
せめて2日の日にしてくれないかな。

再登録してみたら「ギフト券は無効化されています」。

不正ギフト券の増加?

2019年10月頃からAmazonギフト券が無効化されるケースが増加したようです。

Amazonギフト券を転売サイトから購入しないでください。
下記をはじめとする、Amazon.co.jp が承認していない購入サイトにおいて、詐欺など不正取得の可能性のあるAmazonギフト券が販売されている事例が多数報告されています。
Amazonギフト券のご購入に関する注意

ギフティッシュのAmazonギフト券の項目にも、注意事項が付記されるようになりました。

「2019年11月15日(金)返金補償制度へ改定のお知らせ」

しかし最近、発行元が原因を明らかにせずにギフト券の制限を行い、原因の所在が不明瞭で、問題解決に至らないケースが微量ながら増加傾向にあります。

解決に至らないケースが10月現在で「全体の約0.26%」。これはまずいかなと思ったのですが、「ま、平気だろ」と買ったのが運の尽き。「3万円以上元を取っているし」「アカウントの閉鎖は免れたし」と自分で自分を慰め。

結局ギフティッシュは不対応

試しに問い合わせたところ、通り一遍な回答が来ました。指示通り、キャンセルされたことが分かるスクショや Amazon から届いたメールを送ってみましたが、「キャンセル」の場合はギフティッシュは何も対応しないことが良く分かりました。

この度、ギフティッシュは「30日返金保証」を「返金補償制度」と改定しました。

購入から30日間以内であれば調査対応を致します。

ロックされた(不正入手された)事が確認できた時点で補償致します。

でも、「無効化されただけでは何もしない」旨を明記しています。

キャンセル、保留、無効化された状態での補償はできかねます。

返信メールの中でも明確に記載されていました。

ギフティッシュが返金するのは「ロックされました」と表示された場合のみ。

(1) ギフト券のアカウント登録時に「ロックされました」等と表示される
→その画面の記録資料等の提出をもって証明とし、ご返金します。

「無効化」「キャンセル」「保留」の場合は、補償も調査も行いません。

(2)(3)(4) ギフト券のアカウント登録時に「無効化されています」等と表示され、
利用履歴の画面で「キャンセル又は保留」と表示される
→その画面の記録資料をご提出頂きましても補償できかねます。

なぜギフティッシュは対応しないのか?

それは、Amazon が無効化した理由を絶対に教えてくれないからです。

Amazon とチャットでお話してみたのですが、「送り主に原因があると思いますが、Amazon から送り主のことを教えることはできないので、そちらから送り主に問題がなかったか確認してください」といった趣旨の返答でした。

Amazon.co.jp – カスタマーサービスに連絡

なぜ無効化されたのか?

考えられることは次の3点。

  • 架空請求詐欺被害などで報告があったギフト券
  • 出品者がAmazonギフト券を購入→出品→購入者が登録→クレジットカードの引き落としができず削除
  • Amazonチャージ以外で購入したギフト券を意図的に排除

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なぜかAmazonだけ無効が増加

Yahoo!知恵袋を見ると「Amazonギフト券 無効」の質問は多数寄せられています。
解決済の件数は現時点で179件。

ですが「楽天ポイントギフト券 無効」は見当たりません。とても不自然。

ちなみに、同日に購入した楽天ギフトも高額でしたが無事でした。
なので今更「詐欺が急増した」とは思えないです。

Amazonギフト券は買わない方が良い

「アマテンやギフティッシュなどの仲介業者で買うからこうなる」と笑う人もいるでしょうが、そうではなく、Amazon ギフト券自体が厳しくなったというか、厳しさを通り越してオカシナ方向に進んでいる印象を受けます。

コンビニで購入できるギフト券も対象

この場合は、Amazon.co.jp カスタマーサービスから連絡を行って、アカウントの確認や購入先を伝えることによりロックが解除される場合があります。Eメールタイプも同様です。

Eメールタイプの場合、購入時と受け取り時のアカウントのアドレスが違うと、盗品や転売等の可能性があると言う事で、ロックをかけられる
10月以降Amazonギフト関連の没収やアカウント閉鎖が頻発してい… – Yahoo!知恵袋

でも、現在は何をどうやっても無効になったら終了のようです。

純粋にプレゼントされたギフト券も対象

この場合も購入者が連絡をすれば無効化は解けるはず。通常は。

実を言うと、記事を書いた報酬をAmazonギフト券で受け取ったことがあります。今思うとヒヤヒヤもの。

Amazonギフト券のご利用に関しては、いくつかの制限があります。(略)。Amazon.co.jp のサイト以外で提供されている商品やサービスに対する支払としてギフト券を提供したり受領すること。
Amazon.co.jp: ギフト券注意: ギフト券

私も企業や友人からプレゼントされたギフト券が5枚たまったので、まとめて登録したら5枚全部を無効化されてしまいました。
最近Amazonギフト券の凍結が頻繁に起きているようですがTwi… – Yahoo!知恵袋

海外でも多発

国内だけの問題ではありません。

amazon account locked – Google 検索

どうしてもアマギフを買いたい場合

ギフト券の不正があった場合や没収が続いた場合はアカウントが閉鎖される場合がありますので、大人しくAmazonのチャージタイプのギフト券を購入するのが1番。

Amazonギフト券をチャージしてポイントをもらいました

もしくは、おすすめはしませんが「別アカウントを設ける→ギフトを購入→すぐに使う」でしょうか。また、同日に購入した4件の500円ギフト券は無事だったので少額ギフトなら大丈夫かも?(責任は負いかねます)。


電子ギフト券個人売買サイト「amaten」