Cloak はチケットぴあが運営するチケット発行サイト。
電子チケットの場合はスマートフォンが必要になります。
サイトにアクセスしたら、ぴあ会員 ID とパスワードでログイン。
チケット一覧が表示されたら、引き換えるチケットをタップします。
Cloak電子チケット引き換え方法
公演により異なります。
この場合は「電子チケットで引き取る」、もしくは、
2枚以上チケットを取得している場合は「分配する」をタップ。
電子チケットで引き取る場合は、次のいずれかを利用することができます。
（この公演は「MOALA Ticket for Cloak」のみでした）
- tixeeboxアプリ
- MOALA Ticket for Cloak
- Bitfan Passアプリ
分配方法を選択すると分配 URL が発行されるので、それをメールや LINE などで相手に送ります。
分配される人もぴあ会員と電話番号認証が必要。分配の取り消しはできません。
引き取り内容を確認します。
問題がなければ「この内容で引き取る」をタップ。
電話番号認証を行います。
チケットが発行されました！「チケットを提示」ボタンは開場直前に押すことができます。
会場ですぐにスタッフに提示できるよう、チケットのページをブックマークしておきます。
当日
開場時間が近づくと「チケットを提示」ボタンが表示されるのでタップ。
スタッフに画面を提示します。
これでチケットが表示されました。
Cloak紙チケット引き換え方法
上の方にある項目をタップ。
店頭・窓口で引き取る場合
引き取り可能な店舗をタップしたら、次のページで「次の内容を引き取る」ボタンをタップ。
すると、13桁の引換票番号が表示されます。
それぞれの店舗のマルチコピー機で引換票番号を入力し発券します。
分配する
分配したいチケットを選択したら「分配方法を選択する」をタップ。
「メールで送る」もしくは「LINEで送る」を選択して送ります。
受け取った人は24時間以内にチケットぴあにログイン＆「受け取る」ボタンをタップします。
名前は表示される
引き換えた店舗名なども表示されます。
リセール
不要になった場合は、発券前のチケットに限り、定価でチケットを売ることができます。
手数料として、リセール申込手数料（チケット代金の10％）、口座送金事務手数料（275円）が必要。
リセールが成立すると登録時の口座に代金が振り込まれます。
