[実体験]デジタルチケットが表示されない時はどうしたら良い?



KinKi Kids Concert Tour 2019-2020 ThanKs 2 YOUに参戦した時、当日夕方からデジタルチケットが表示されなくなり、めっちゃ焦りました。

一旦、ファンクラブをログアウトし、再度ログインしたところ、表示されるようになりました。

夕方はチケットを確認する人が増える時間帯なので、理由は恐らくアクセス集中かと。

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それと、閲覧履歴を消去した場合(Cookie 削除)も見れなくなる場合がありますが、
「メール URL→ファンクラブ」で表示されない場合は直接「ブラウザからファンクラブにログイン」すると見れる場合もあります。

また、万が一に備え、表示されたら即!スクリーンショットを撮っておくと安心です。

もし、どうしても表示されない場合は、その時点でファンクラブに問い合わせをするか(電話番号はデジタルチケットのご案内メールに記載されているかと)、当日受付でスクショ、会員証、身分証を提示して入場するしかないと思います。

自分が買ったチケットで、尚且つ「会員証、身分証(顔写真付き)」があれば確実に入れますので心配する必要はありません。

尚、FC で取得したチケットの場合、FC の有効期限を過ぎると表示されません。
公演日までに有効期限切れとなる場合は、更新手続きを行う必要があります。

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