【超面倒】LEncore会員(エルアンコールカード)を解約&ローチケ退会しました

ローソンチケットでチケットを先行予約で買いたいがために(LEncore会員限定先行)作ったクレジットカード。

エルアンコールカード(LEncore会員:クレジットカード)の解約方法は簡単だったのですが、その後がとても面倒でしたので、備忘録として残しておきたいと思います。

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エルアンコールカードの解約方法

年会費はいつまで?

年会費のご請求前月末日までにカードを退会(解約)された場合には、年会費の請求はございません

↓ちなみに年1,620円でした(税込)

 

電話で解約

お昼時でしたが5分ほどでオペレーターと繋がり、スムーズに解約することができました。

セディナアンサーセンター
問合せ電話番号:0120-63-4646
受付時間:9:30~17:00(1月1日休み)

サイトにはこのように書かれてありますが↓フリーダイヤル0120-63-4646で繋がります。

携帯電話の方は下記へご連絡ください
東京03-5638-3211/大阪06-6339-4074
受付時間:9:30~17:00(1月1日休み)

 

同時にETCカードも解約

クレジットカードとETCカードをハサミでカットして処分。

これでエルアンコールカードの解約は完了です。

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セディナ「OMC Plus」の退会

 

エルアンコールカードを解約した場合は「セディナビ(旧 OMC Plus)」の退会手続きは不要です。

ただし、OMC Plusを登録した際に作成した「IDの無効化」を希望する場合は、電話での手続きが必要になります。

【アンサーセンター】
(東京) 03-5638-3211
(大阪) 06-6339-4074
営業時間 9:30~17:00(1月1日休)
「OMC Plus」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。Cedyna よくあるご質問

ということはIDは使い回ししているということ?

 

ローチケを退会

 

これが分からなかった。

マイページの『メルマガ変更』より、「登録メールアドレス」と「パスワード」でログイン⇒『退会』よりお手続き」と書かれてあるのですが、マイページを隅から隅まで見ても「退会」の文字はありませんでした。

 

いくら調べても分からないので「セディナアンサーセンター0120-63-4646」に電話で問い合わせたところ、「ローチケは別会社なので 0570-084-700 ローチケ受付に電話して」と言われました。

お問い合わせ番号 0570-084-700
受付時間:10:00~20:00
メールでもお問い合わせ可能
お問い合わせ ローソンチケット

名字・住所・電話番号1の変更は、カード会社のセディナへ連絡をお願いいたします」と書いてあるけど退会だと別会社扱い
0570は通話代がかかるし、いまどきナビダイヤルかあ

 

電話をかけるほどの緊急性はないので、メールしてみました。

その方が記録としては分かりやすいし。

ローチケお問い合わせ
lhpremium-info@ent.lawson.co.jp

 

翌日に返答が来ました。

年会費をいただいておりますので、会員期限まではマイページにログインが可能となりますが、期限が過ぎますと、ログインができなくなります。

ログインして確認したところ、基本情報が変更できなくなっていました。

解約した時にオペレーターから何も言われなかったし…
それならそうとサイトに記載しておいても良いのでは?

 

ローチケHMVプレミアムの方がお手頃?

 

ローチケHMVプレミアムはローチケWEBの有料版。プレリク抽選先行当選確率のアップを始め、チケット安心サービスやビデオやコミックなどの特典を受けることができます。

  • 月額500円
  • 年額一括払い4,980円
  • 専用アプリを使用
  • 公式サイト

 

年がら年中コンサートに行く人なら、LEncore会員(エルアンコールカード)の方がお得ですが、そうでない人はローチケHMVプレミアムの方がお手頃!かと思ったのですが、

これまたアプリの使い勝手は良くないようです。

とにかく使い勝手の悪さが酷い。どこかタップするたびに簡単にログアウトし、そのたびにIDとパスの打ち直し。あまりに、ストレスフルかつ時代遅れな設計に、これを良しとした企業体質への疑念すら浮かびます。
App Storeの評価は1.4
ログインにやたら時間がかかる。 チケットの予約画面の使い勝手がとても悪く、直感的に操作できない。 PC画面に飛ばされてしまうのか、画面がタブレットでもはみ出てしまい、その先に進まなくなってしまった。 結局アプリでの予約は諦めた。 こんなので金を取るのはやめてほしい。 さらに、何故かログインできなくなったと思ったら、いつの間にか直った。 しかも、先行抽選はさっぱり有利になった実感なし。
Androidの評価は2.5
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後書き

 

↓結果的には良かったですが腑に落ちません。なんだかなーという感じ。

  • 「携帯の場合はこちらへ電話して」←実際にはフリーダイヤルもOK
  • 「ナビダイヤルに電話して」←実際にはメールもOK

エルアンコールカードとLEncore会員は同じなのに、なぜ退会となると別扱いになるのか?

ややこしかったです。

 

後日追記

 

前回「ローチケの退会」の件で、このような返答が来たと書きましたが、

年会費をいただいておりますので、会員期限まではマイページにログインが可能となりますが、期限が過ぎますと、ログインができなくなります。

ふと思い立ってログインしてみたら出来ました。

住所氏名などの個人情報はまっさらでしたが、メールアドレスとパスワードは生きていました。

 

アカウント情報を登録しないと先に進めませんので、適当に入力。

そして、メールアドレスをメルアドぽいぽいで作って変更(こういう会社は変更してから退会しないとデータベースに残る)。

マイページ➡登録解除

 

ようやく本当に解約できました。

もうLEncore会員はこりごり