メルカリ売上金を没収→返金→仕様変更。振込期限など変更がありました

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久しぶりにアプリをダウンロードして開いてみると、1万円以上あった売り上げが減っていました。

売上履歴を見たら「有効期限切れにより失効」。

合計4,750円が没収されていました。

1年経ったら没収されるんですね(2017年)。

全く知りませんでした。

 

 

返金されました

通常、一度失効された売上につきましてはお戻しすることができませんが、今回に限り対応させていただきます。
お客さまの売上履歴を確認し、「2017-**-**」「2017-**-**」に失効しておりました¥ 4,750を売上に反映いたしました。
なお、売上の有効期限については、1年間です。
1年以内に振込申請をするか、メルカリのお買い物にご利用ください。
詳しくは、利用規約「第13条 利用料等及び売上申請」にも記載しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

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現在は仕様が変わりました

振込申請期限

  • 銀行口座を登録済➡期限なし
  • 銀行口座を登録していない➡180日以内
  • 申請しない場合➡口座を登録していない場合は180日後に自動的に振り込まれる

 

期限前に通知が届く

売上・振込申請。「振込申請して現金を受け取る」をクリック。

振込先口座を入力(確認)したら「次へ」をクリック。

次の画面で金額を入力して申請します。

 

振込手数料

振込手数料は、金融機関・申請金額にかかわらず、都度 (¥200)が発生いたします。
振込先口座の情報が間違っていた場合
振込はおこなわれず、振込日の夕方以降に、振込手数料 (¥200)を差し引いた金額を売上金(メルペイ残高)へお戻しいたします。

振込申請について

 

ポイントに変更すると期限は365日

振り込んでもらうと手数料200円が発生しますので、場合によってはポイントに変えてお買い物をした方がお得です。

  1. 設定
  2. 売上・振込申請
  3. 売上金でポイントを購入

金額を入力します。

「確認」をクリックして完了。

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何らかの形で没収された場合

振込先口座の登録をしていない場合は「失効(没収)」となりますが、その場合は事務局へお問い合わせしてみてください。ちゃんと戻ってきます。

銀行口座の登録を忘れていたなど、万一売上金が失効してしまった場合には事務局までお問い合わせください。
万一、売上金が失効してしまった場合、ご本人名義の口座登録を行ってください。登録完了後に事務局までご連絡をお願いします。

 

規約違反により売上を没収

そういう方もおられるようですね。調べたところ明確な規約はありませんでしたが、しいて言えばこちらが当てはまるかもしれません。

2.無効化等
ユーザーが退会を希望する時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等については、弊社の判断により、無効とすることができるものとします。
メルカリ利用規約

 

後書き

仕様が変わり、ヤフオクのように自動的に振込んでくれるようになって良かったです。

本当、事務局の対応は神ですねー


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